Üdvözöljük az Electropoint
biztonságtechnikai nagykereskedés és webáruház oldalán!
A teljes oldaleléréshez kérjük Jelentkezzen be, vagy Regisztráljon!

Vásárlas menete

Célunk, hogy az Electropoint Webáruházon keresztüli vásárlás egyszerű, gyors, kényelmes és egyben informatív legyen, akár, ha üzletünkben vásárolna. Ennek szellemében terveztük meg és hoztuk létre webáruházunkat. A problémamentes használat érdekében, kérjük olvassa el tájékoztatónkat.

1. Böngészés és regisztráció

1.1 Webáruházunk böngészése

Webáruházunk megtekintése bejelentkezés nélkül is lehetséges. Ez esetben láthatja friss (és archív) híreinket, termékeinket, valamint az oldalhoz kapcsolódó információkat és elérhetőségeinket. A további menüpontokhoz, illetve a vásárláshoz azonban be kell jelentkeznie. Ehhez regisztrációra van szükség. A regisztráció során csak a sikeres vásárlási folyamat elvégzéséhez kapcsolódó információkat kérjük be. Az így létrehozott felhasználói fiókot bármikor törölheti. A törlést követően az adatok véglegesen megsemmisülnek és a felhasználó külön kérésére sem állíthatók vissza.

1.2 Regisztráció

A regisztrációkor megadhatja, hogy Ön „végfelhasználó”, esetleg „telepítő-, vagy kereskedő partnerünkként” szeretne vásárolni. Továbbá külön kategóriaként tűntetjük fel a „tűzjelző tervező” partnereinket.

Ezek a kategóriák úgy lettek megalkotva, hogy Önnek minél egyszerűbb legyen eligazodni az oldalunkon és olyan (a tevékenységi kör tekintetében) felesleges információkkal ne terheljük, amelyekre nincs szüksége.

A regisztrációt követően, azonnal megkezdheti a vásárlást.

Amennyiben telepítő, kereskedő, vagy tűzjelző tervező partnerként regisztrálta magát, egy kis türelmét kérjük, amíg adatait feldolgozzuk, beállítjuk fiókját. Az adatok feldolgozása rendelés felvételi időben (munkanapokon 8:00-16:00) történik. Természetesen a webáruház használata a véglegesítést megelőzően is lehetséges (beleértve a vásárlást is), ellenben a rendszer a beállítások véglegesítéséig a fiókját „végfelhasználói” beállításokkal kezeli. A véglegesítést követően Ön az egyedi beállításainak megfelelően tudja igénybe venni webáruházunkat.

A vásárlásokkal kapcsolatos információkat bizalmasan kezeljük, csak a megrendelő és az Electropoint Kft. ismerheti, harmadik félnek nem adjuk át.

A megadott adatokat személyes adatokként kezeljük és kizárólag a rendelés teljesítéséhez, valamint az Ön tájékoztatására használjuk. A csomagküldéshez szükséges szállítási adatokat, csak a szállítmányozó felé közvetítjük.

A „telepítő, kereskedő, valamint tűzjelző partnerekre” vonatkozó beállítási adatok, személyre szabott információkat tartalmaz. Kérjük gondoskodjon róla, hogy ezen adatok ne kerüljenek illetéktelen kézbe, mert az ebből keletkező esetleges károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

A regisztrációkor automatikusan feliratkozik hírlevél szolgáltatásunkra, amelyről a levélben (vagy személyes, telefonos, illetve e-mail megkeresés útján) bármikor leiratkozhat. Az általunk küldött hírlevelek tájékoztató jellegűek és nem minősülnek közvetlen ajánlattételnek.

2. Bejelentkezés és adatmódosítás

2.1 Belépés

Az oldal tetején található „Jelentkezzen be” szövegre kattintva a bejelentkező felületen a felhasználónév és jelszó megadása után tud belépni. Bejelentkezést követően megtekintheti és egyes adatait módosíthatja a „Felhasználói fiók” menüpont alatt.

2.1 Adatmódosítás

A „Felhasználói fiók” menüpont alatt módosíthatja adatait, azonban nem minden adat módosítható. A „telepítő, kereskedő, tűzjelző tervező” partnereink hivatalos adatait az oldalon keresztül – biztonsági és adatvédelmi okokból – nem lehet módosítani. Amennyiben ezen adatokban áll be változás, kérjük keressen minket elérhetőségeinken és kollégánk segít beállítani az adatokat.

A szállításra vonatkozó információk módosítása a vásárlás véglegesítésekor is lehetséges. Ebben az esetben az új szállítási címet is megjegyzi rendszerünk, így a későbbi vásárlásokkor Önnek csak ki kell választani, hogy hová kéri az árut.

3. Termékek keresése, szűkítése

3.1 Márka szerinti keresés

Webáruházunk „Termékek” menüpontjára kattintva az első (alapértelmezett) menüpont az „összes márka”, amely kilistázza az általunk forgalmazott márkákat. Amennyiben Ön konkrétan tudja mely gyártótól szeretne vásárolni, akkor a márkára kattinva az oldal elnavigálja Önt az ún. „márka nézetbe”. Márkanézetben a bal oldali menüsor megváltozik és kizárólag az adott márkához tartozó termékkategóriákat mutatja.

3.2 Termék szerinti keresés

Webáruházunk „Termékek” menüpontjára kattintva a baloldali menüsávban láthatja a termékcsoportokat, amelyekre kattintva további („lenyíló”) alkategóriákat talál. ebben a nézetben az általunk forgalmazott termékeket márka függetlenül, a termék funkciója szerint csoportosítva láthatja. Amennyiben Ön még nem döntötte el, hogy egy adott termékcsoportból mely terméket szeretné megvásárolni, ez a nézet lehetőséget ad, hogy összehasonlítást végezzen.

3.3 A termékkereső használata

Az oldalunk jobb felső sarkában található „termék kereső” doboz lehetővé teszi, hogy akár egy konkrét árucikkre keressen. A kereső kizárólag termékekre keres és az aktiválásakor (belekattintás) automatikusan elnavigálja Önt a termékek főoldalára, függetlenül attól, hogy az oldalunkon mely menüben tartózkodik.

4. Termékinformációk

Minden terméknél megtalálható a gyártó neve, vagy márkaneve, a termékcsoport, egy rövid ismertető az adott termékről, valamint az aktuális ára. A rövid leírásban feltüntetjük a termék legfontosabb technikai jellemzőit.

5. Termék kiválasztása, kosárba rakás, módosítás, összehasonlítás

A listanézetben látható termékre kattintva egy ún. „lightbox” ablakban megjelenik a termék részletes leírása. A részletes leírás alatt láthatja, hogy a termék raktáron van-e (illetve, ha nincs, akkor előrendelni lehet), egy mennyiség doboz, amelyben számokkal megadhatja a kívánt mennyiséget, valamint egy „Kosárba” gomb. A „Kosárba” gombra kattintva helyezheti a kosarába az adott mennyiséget a termékből.

A kosár előnézet az oldal jobb menüsávjában található és a weboldalunk minden fő és aloldalán látható. A kosár előnézet megmutatja a kosárba rakott termékeket, a mennyiségüket, a termékek árát, valamint termékenkénti árösszesítést és egy végösszesent. Továbbá lehetősége van a kosár előnézetben módosítani a termékek mennyiségét, illetve ha még sem szeretné megvásárolni a választott termékeket lehetősége van egy kattintással teljesen kiüríteni a kosarát.

Amennyiben módosítani szeretné valamely termék mennyiségét, kosár előnézetben kattintson az adott termékre és láthatóvá válik a termék módosító nézet (lightbox ablak). A termékmódosító nézetben hozzáadhat, vagy elvehet a mennyiségből ( + / - gombok), átírhatja a meglévő mennyiséget a mennyiségmódosító dobozban, illetve törölheti a terméket a kosárból ( X gomb). Módosítás során folyamatosan láthatja, hogy a változó mennyiség tekintetében, hogyan módosul a termék összmennyiségének az ára. A módosítás befejezéséhez kattintson a „Módosít” gombra.

A termék kiválasztásakor megjelenő részletes termékismertetőt tartalmazó (lightbox) ablak jobb felső sarkában látható felfelé nyíllal átteheti a terméket egy külön ablakba. Ezt korlátlan mennyiségű termékkel megteheti, így lehetősége van összehasonlítást végezni a termékek között.

6. Vásárlás, rendelés feladása

A kosár előnézetben a „Vásárlás” gombra kattintva léphet át a „vásárlás” menübe. Ehhez bejelentkezés szükséges. Amennyiben még nem regisztrált, az előugró ablak segítségével megteheti. Regisztrációt követően a rendszer automatikusan átlépteti a „vásárlás” menübe, ahol láthatja a kosara tartalmát részletesen, valamint a szállítási és számlázási adatokat.

6.1 Számlázási adatok

A számlázási adatok között azon információkat látja, amelyeket a regisztrációkor előzetesen megadott, valamint a rendelés keltét a fizetési lehetőségeket és a fizetési esedékességet.

Végfelhasználó regisztrációval Önnek lehetősége van „készpénzes utánvéttel”, vagy „banki előreutalással” kiegyenlíteni a rendelése ellenértékét. Halasztott fizetést csak vállalkozásoknak, illetve közületeknek tudunk biztosítani.

6.2 Szállítás beállítása

A szállítási cím legördülő ablakban láthatja a regisztrációkor megadott szállítási címet. Amennyiben a terméket még sem oda kéri, a legördülő dobozban válassza a  „Másik címet adok meg” lehetőséget és az így aktívvá váló dobozba írja be a címet, ahová a csomagot kéri.

Amennyiben másik címet ad meg, lehetősége van azt alapértelmezettnek elmenteni. Az alapértelmezettnek megjelölt cím, a „Felhasználó fiókban” is alapértelmezettként jelenik meg. Az új címet minden esetben megjegyzi a rendszer (függetlenül attól, hogy alapértelmezettnek állította-e vagy nem) és a jövőben a legördülő címválasztó dobozban kiválaszthatja.

A már megadott címeit a „Felhasználói fiók” menüben is láthatja a „További címeim” pontnál.

6.3 Rendelés véglegesítése, feladás

A szállítási címválasztó alatt található megjegyzésbe beírhatja mindazon információkat, amelyek szükségesek lehetnek a megrendelése sikeres teljesítéséhez (pl.: „konkrét időpontra kérem a szállítást”, vagy a „portán be kell jelentkezni”)

Amennyiben minden adatot áttekintett, pipálja be a „Minden adatot rendben találtam” jelölődobozt.

Kérjük mindig győződjön meg az adatok helyességéről. A tévesen megadott adatokból eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

Rendelését a „Megrendelem” gombra kattintva küldheti el nekünk.

6.4 Rendelés visszaigazolása, rendeléstörténet

A megrendelés feladását követően egy tájékoztató e-mailt küldünk az Ön által megadott címre, amely tartalmazza a rendelése adatait. Amennyiben bármilyen eltérést lát, jelezze felénk és javítjuk a problémát.

A tájékoztató e-mail nem a rendelése visszaigazolása. A rendelés visszaigazolást a rendelés feldolgozásakor küldjük, amely részletesen tartalmazza a teljesítés feltételeit is (pl. szállítási díj).

Rendelése aktuális állapotát, valamint előző rendeléseit 1 évre visszamenőleg követheti a „Felhasználói fiók / Rendelések” menüpont alatt. Rendelései részleteit a PDF ikonra kattintva tekintheti meg.

7. Kapcsolódó információk

A megrendelés leadása nem kötelezi Önt automatikus vásárlásra.

• Amennyiben olyan terméket rendelt, amely nincs raktáron, tájékoztatjuk a szállítási határidőről. Amennyiben a szállítási határidő nem felel meg Önnek, minden következmény nélkül elállhat a rendelésétől.

• Minden megrendelést követően küldünk egy tájékoztató-, valamint egy rendelés visszaigazoló üzenetet. Amennyiben valamelyiket nem kapja meg, kérjük jelezze.

• A személyes átvétel üzletünkben egy díjmentes szolgáltatás. Üzletünkben a rendelése bruttó értékén felül semmilyen egyéb díjat nem számolunk fel.

• A vásárlás során előforduló félreértések, félreértelmezések reklamációhoz vezetnek. Amennyiben kérdése van valamely termékkel, vagy az oldalunk működésével kapcsolatban jelezze felénk. Reklamáció esetén minden esetben az üzletszabályzatunk szerint járunk el, egyedi elbírálásra nincs lehetőség.

8. Személyes átvétel és ügyfélszolgálat

Átvételi cím:
1044 Budapest, Megyeri út 116. Fsz. 1. (Electropoint Kft. üzlete)

Az átvétel lehetséges ideje:
Hétfő - Péntek: 8:00-16:00

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:
Cím:     1044 Budapest, Megyeri út 116. Fsz. 1.
Tel.:      +36 1 271 1148 (Hétfő-Péntek: 8:00-16:00 között)
E-mail:  info[kukac]electropoint[pont]hu
Skype:   epwebshop

Kosár tartalma
Az Ön kosara jelenleg üres.Kosár kiürítése
Webáruházunkban feltűntetett árak a bruttó végfelhasználói árak, amelyek az ÁFA-t tartalmazzák.

Rendelés felvétel H-P, 8:00-16:00